Store Customer Advisor Arabian Speaker - Paris

Job location:
France/Paris/Paris


Job type:
FULL-TIME
Brand / division:
Ermenegildo Zegna is the worldwide leader in luxury menswear.

Position's Scope

Ermenegildo Zegna, célèbre Maison de luxe italienne spécialisée dans la Mode pour homme, recherche un(e) conseiller(-ère) de vente, à temps plein, pour son Flagship parisien. 

 

 

 

Job Responsibilities

Intégrer notre Maison en tant conseiller(-ère) de vente implique d’être :

Un commercial audacieux faisant appel de manière appropriée les différentes étapes du « Selling flow Zegna »

  • Incarner et véhiculer l’image et les valeurs de la Maison auprès de nos clients
  • Contribuer à la performance du point de vente en veillant à l’atteinte des objectifs journaliers, hebdomadaires et mensuels du point de vente
  • Veiller à augmenter votre panier moyen en quantité et valeur et à développer les ventes additionnelles
  • Connaître les spécificités de nos produits   

Animé(e) par une passion commune, à savoir la satisfaction client

  • Créer une connexion émotionnelle avec chacun de nos clients en ayant recours au « storytelling »
  • Offrir une expérience « sur-mesure » en veillant à identifier le "style de vie" de vos clients (passions, préférences, look, etc)
  • Enrichir votre « client book », et veiller à développer continuellement une base de données client en faisant usage de notre outil CRM
  • Maintenir la loyauté de nos clients et leur engagement auprès de la marque Zegna
  • Anticiper les besoins de chacun de nos clients et veiller à les dépasser  

Naturellement dynamique et orienté(e) travail d’équipe

  • Apporter une contribution précieuse à l’ensemble des activités « back-office » (ouverture et fermeture de la boutique, clôture de caisse, gestion de stocks et inventaires, maintien de la bonne tenue du point de vente, etc.)
  • Veiller au respect de nos règles et procédures internes
  • Soucieux(-se) de développer une expertise dans un domaine particulier (omnichannel, visuel merchandising, produits, etc)

Passionné(e) par l’univers de la mode

  • Connaître les dernières tendances
  • Fournir des conseils stylistiques avisés à chacun de nos clients
  •  Etre doté(e) d'une forte sensibilité pour le prêt-à-porter pour homme et le « made-to-measure »

 


 

Candidate's Profile

Nous cherchons une personne :

  • Curieuse, dotée d’un esprit d’analyse, ouverte aux changements
  • Dotée d’une forte sensibilité pour le monde du Luxe & de la Mode
  • Passionnée, dynamique, authentique et positive !
  • Maîtrisant le français, l’anglais et l'arabe littéraire. 
  • ayant une aisance communicationnelle, et goût pour le travail en équipe

Vous vous reconnaissez dans ce poste alors n'attendez plus et rejoignez la Maison Zegna !